{"id":3,"date":"2021-09-22T06:38:16","date_gmt":"2021-09-22T06:38:16","guid":{"rendered":"https:\/\/getdokan.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-05-26T16:49:05","modified_gmt":"2025-05-26T10:49:05","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wordpress\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group alignfull ticss-d80810bc has-global-padding is-layout-constrained wp-container-core-group-is-layout-bed9fd30 wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center\" style=\"font-size:clamp(2.2rem, 2.2rem + ((1vw - 0.2rem) * 3.273), 4rem);\"><strong><strong>Politique de confidentialit\u00e9 du plugin Dokan<\/strong><\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 explique comment <strong>weDevs Ltd.<\/strong> (\u00ab\u00a0weDevs\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0nous\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0notre\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0nos\u00a0\u00bb) collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez le <strong>Plugin DokanComment<\/strong>, un plugin de marketplace multifournisseurs bas\u00e9 sur WordPress. Que vous soyez <strong>propri\u00e9taire du march\u00e9<\/strong> g\u00e9rer un march\u00e9 aliment\u00e9 par Dokan, un <strong>fournisseur<\/strong> vendre des produits, un <strong>client<\/strong> faire du shopping, ou un <strong>visiteur<\/strong> en naviguant sur dokan.co\/wordpress, cette politique s&#039;applique \u00e0 vous.<\/p>\n\n\n\n<p>Le plugin Dokan est install\u00e9 sur votre propre site WordPress, donc le <strong>propri\u00e9taire du march\u00e9<\/strong> est responsable de la gestion des donn\u00e9es de sa place de march\u00e9, de sa s\u00e9curit\u00e9 et de sa conformit\u00e9 aux lois comme le RGPD ou le CCPA. Nous fournissons le plugin et l&#039;assistance, mais n&#039;h\u00e9bergeons ni ne contr\u00f4lons les donn\u00e9es de votre place de march\u00e9. Nous vous informerons de toute modification de politique par e-mail ou sur dokan.co\/wordpress.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute question, contactez-nous au <strong>support@dokan.co<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>1. Qui sommes-nous et r\u00f4les cl\u00e9s<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le <strong>Plugin DokanComment<\/strong>, d\u00e9velopp\u00e9 par <strong>weDevs Ltd.<\/strong>, transforme votre site WordPress avec WooCommerce en une place de march\u00e9 multifournisseurs o\u00f9 les vendeurs vendent des produits aux clients.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propri\u00e9taire de la place de march\u00e9<\/strong>Vous installez le plugin Dokan et g\u00e9rez la place de march\u00e9, en contr\u00f4lant les donn\u00e9es des vendeurs et des clients. Vous devez d\u00e9finir votre propre politique de confidentialit\u00e9 pour votre place de march\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendeur<\/strong>:Vous cr\u00e9ez une boutique sur une place de march\u00e9 aliment\u00e9e par Dokan pour vendre des produits, en g\u00e9rant les donn\u00e9es clients pour les commandes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Client<\/strong>:Vous faites vos achats sur une place de march\u00e9 aliment\u00e9e par Dokan, aupr\u00e8s de vendeurs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Visiteur<\/strong>: Vous naviguez <a href=\"https:\/\/dokan.co\/fr\/wordpress\/\">http:\/\/dokan.co\/wordpress<\/a> ou une place de march\u00e9 sans inscription ni achat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>WeDevs est le <strong>responsable du traitement des donn\u00e9es<\/strong> pour les donn\u00e9es que nous collectons (par exemple, les achats de plugins, les demandes d&#039;assistance) et ne contr\u00f4le pas les donn\u00e9es du march\u00e9, sauf si elles sont partag\u00e9es pour l&#039;assistance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>2. Quelles informations recueillons-nous et comment\u00a0?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous collectons des informations limit\u00e9es pour fournir et soutenir le plugin Dokan. Les propri\u00e9taires de marketplace g\u00e8rent la plupart des donn\u00e9es sur leurs sites WordPress.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.1 Informations personnelles<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous collectons les informations que vous fournissez directement, telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>, et <strong>informations de paiement<\/strong> (par exemple, les d\u00e9tails de la carte de cr\u00e9dit, l&#039;e-mail PayPal) lorsque vous achetez ou enregistrez le plugin Dokan sur dokan.co\/wordpress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demandes d&#039;assistance<\/strong>: D\u00e9tails que vous partagez par e-mail, tickets d&#039;assistance ou chat en direct (par exemple, probl\u00e8mes de plugin, journaux WordPress s&#039;ils sont fournis).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.2 Informations sur la commande<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Lorsque vous achetez ou tentez d&#039;acheter le plugin Dokan, nous collectons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom<\/strong>, <strong>adresse de facturation\/exp\u00e9dition<\/strong>, <strong>informations de paiement<\/strong> (par exemple, num\u00e9ros de carte de cr\u00e9dit, e-mail PayPal, coordonn\u00e9es bancaires), <strong>adresse e-mail<\/strong>, et <strong>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.3 Informations d&#039;utilisation<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous collectons des informations sur votre utilisation de dokan.co\/wordpress, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es<\/strong> (par exemple, page de t\u00e9l\u00e9chargement de plugins).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pages consult\u00e9es<\/strong> et <strong>recherches effectu\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.4 Informations sur l&#039;appareil<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous collectons des donn\u00e9es sur les appareils utilis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 dokan.co\/wordpress ou activer le plugin, tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mod\u00e8le mat\u00e9riel<\/strong>, <strong>syst\u00e8me d&#039;exploitation et version<\/strong>, <strong>identifiants d&#039;appareils uniques<\/strong>, et <strong>informations sur le r\u00e9seau mobile<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.5 Informations du journal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous collectons des donn\u00e9es de journal lorsque vous utilisez dokan.co\/wordpress, notamment\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>adresse IP<\/strong>, <strong>temps d&#039;acc\u00e8s<\/strong>, <strong>pages consult\u00e9es<\/strong>, et <strong>URL de r\u00e9f\u00e9rence<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.6 Technologies de collecte<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Nous utilisons :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies<\/strong>: Fichiers de donn\u00e9es sur votre appareil pour le fonctionnement du site. En savoir plus sur<a href=\"http:\/\/www.allaboutcookies.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> allaboutcookies.org<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fichiers journaux<\/strong>:Suivez l&#039;adresse IP, le type de navigateur, le FAI, les pages de renvoi\/sortie et les horodatages.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Balises Web, tags, pixels<\/strong>:Enregistrez le comportement de navigation sur dokan.co\/wordpress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Google Analytics<\/strong>: Suivi du trafic et des interactions. D\u00e9sinscription possible sur<a href=\"https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> tools.google.com\/dlpage\/gaoptout<\/a>. Consultez la politique de confidentialit\u00e9 de Google \u00e0 l&#039;adresse<a href=\"https:\/\/www.google.com\/intl\/en\/policies\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> google.com\/intl\/fr\/policies\/privacy<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading has-medium-font-size\"><strong>2.7 Donn\u00e9es collect\u00e9es par les propri\u00e9taires de places de march\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Propri\u00e9taires de march\u00e9s<\/strong>:Vous collectez des donn\u00e9es sur les fournisseurs (par exemple, les noms, les e-mails, les informations de paiement) et des donn\u00e9es sur les clients (par exemple, les commandes, les adresses de livraison) sur votre site WordPress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendeurs<\/strong>:Vous collectez des donn\u00e9es client (par exemple, les d\u00e9tails d&#039;exp\u00e9dition) pour ex\u00e9cuter les commandes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clients<\/strong>: Vos donn\u00e9es sont collect\u00e9es par le propri\u00e9taire du march\u00e9 et les vendeurs, et non par weDevs, sauf si elles sont partag\u00e9es \u00e0 des fins d&#039;assistance.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>3. Comment nous utilisons vos informations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous utilisons vos informations pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fournir, maintenir et am\u00e9liorer<\/strong> le plugin Dokan (par exemple, v\u00e9rification de licence, mises \u00e0 jour).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personnaliser<\/strong> votre exp\u00e9rience sur dokan.co\/wordpress (par exemple, recommandations de plugins).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fournir un support client<\/strong> par e-mail, chat en direct ou tickets d&#039;assistance.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communiquer<\/strong> \u00e0 propos du plugin Dokan, y compris les mises \u00e0 jour et les offres promotionnelles (avec consentement si n\u00e9cessaire).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>D\u00e9tecter et pr\u00e9venir<\/strong> fraude ou abus (par exemple, utilisation non autoris\u00e9e d&#039;une licence).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se conformer<\/strong> avec les lois et r\u00e8glements (par exemple, les d\u00e9clarations fiscales).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>4. Comment nous partageons vos informations<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fournisseurs de services<\/strong>: Avec des tiers comme Stripe, PayPal (traitement des paiements), Google Analytics 4 (analyse) ou Zendesk (assistance) pour g\u00e9rer dokan.co\/wordpress. Ils sont contractuellement tenus de prot\u00e9ger vos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Finalit\u00e9s juridiques<\/strong>:Pour se conformer aux lois, r\u00e9pondre aux demandes l\u00e9gales (par exemple, les assignations \u00e0 compara\u00eetre) ou prot\u00e9ger nos droits, notre propri\u00e9t\u00e9 ou notre s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transferts d&#039;entreprises<\/strong>:Dans le cadre d&#039;une fusion, d&#039;une acquisition ou d&#039;une vente d&#039;actifs, avec pr\u00e9avis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les propri\u00e9taires et vendeurs de places de march\u00e9 contr\u00f4lent le partage de leurs donn\u00e9es sur leur site WordPress. Nous n&#039;acc\u00e9dons pas aux donn\u00e9es de la place de march\u00e9, sauf si elles sont partag\u00e9es \u00e0 des fins d&#039;assistance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>5. Politique d&#039;utilisation limit\u00e9e et \u00e9tendue de Google Cloud<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le plugin Dokan peut utiliser <strong>API Google Cloud<\/strong> pour des fonctionnalit\u00e9s telles que l&#039;int\u00e9gration d&#039;analyses (si activ\u00e9e par le propri\u00e9taire du march\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Lunettes sensibles<\/strong>:Acc\u00e8s aux fichiers\/dossiers Google Drive pour voir et t\u00e9l\u00e9charger les donn\u00e9es Google Analytics (si int\u00e9gr\u00e9es).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Scopes non sensibles<\/strong>:Acc\u00e9dez \u00e0 l&#039;e-mail de votre compte Google, \u00e0 votre profil public ou \u00e0 votre identit\u00e9 (si connect\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous respectons les <strong>Politique relative aux donn\u00e9es utilisateur des services API Google<\/strong>, y compris <strong>Utilisation limit\u00e9e<\/strong> exigences, garantissant que les donn\u00e9es sont utilis\u00e9es et transf\u00e9r\u00e9es uniquement dans les conditions autoris\u00e9es. Pour en savoir plus, rendez-vous sur<a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>6. S\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous utilisons des mesures raisonnables pour prot\u00e9ger vos informations, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Garanties physiques, \u00e9lectroniques et proc\u00e9durales<\/strong> pour les donn\u00e9es sur dokan.co\/wordpress.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cryptage<\/strong> pour les donn\u00e9es en transit et au repos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les propri\u00e9taires de marketplaces sont responsables de la s\u00e9curit\u00e9 de leur site WordPress et des donn\u00e9es collect\u00e9es via le plugin Dokan. Aucun syst\u00e8me n&#039;est 100% s\u00e9curis\u00e9\u00a0; nous ne pouvons donc pas garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>7. Vos choix et vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Tu peux <strong>acc\u00e9der, mettre \u00e0 jour ou supprimer<\/strong> vos informations personnelles en nous contactant \u00e0 <a href=\"mailto:support@dokan.co\"><strong>support@dokan.co<\/strong><\/a> Selon votre situation g\u00e9ographique (par exemple, RGPD en Europe, CCPA en Californie), vous pouvez avoir des droits sur\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acc\u00e9der<\/strong> ou <strong>correct<\/strong> vos donn\u00e9es.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Supprimer<\/strong> vos donn\u00e9es (sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales).<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilit\u00e9<\/strong> pour obtenir une copie de vos donn\u00e9es.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Se d\u00e9sengager<\/strong> d&#039;e-mails marketing ou de publicit\u00e9s cibl\u00e9es.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limiter<\/strong> certaines utilisations des donn\u00e9es.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clients<\/strong>:Contactez le propri\u00e9taire du march\u00e9 pour vos donn\u00e9es.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vendeurs<\/strong>:Contactez le propri\u00e9taire du march\u00e9 pour obtenir des donn\u00e9es sur la boutique ou weDevs pour obtenir des donn\u00e9es relatives \u00e0 l&#039;assistance.<br><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Propri\u00e9taires\/visiteurs du march\u00e9<\/strong>: E-mail <strong>support@dokan.co<\/strong> ou g\u00e9rez votre compte dokan.co\/wordpress.<br><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous pouvons v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de r\u00e9pondre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>8. Modifications de cette politique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nous sommes susceptibles de mettre \u00e0 jour cette politique afin de refl\u00e9ter les modifications apport\u00e9es au plugin Dokan ou \u00e0 la l\u00e9gislation. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou sur dokan.co\/wordpress. Consultez la <strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour<\/strong> date pour la derni\u00e8re version.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(1.146rem, 1.146rem + ((1vw - 0.2rem) * 1.189), 1.8rem);\"><strong>9. Contactez-nous<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question ou pr\u00e9occupation :<br>E-mail: <strong>support@dokan.co\/wordpress<\/strong><strong><br><\/strong>Adresse\u00a0: Dokan Inc. 8 The Green Ste R, Dover, DE, 19901, \u00c9tats-Unis<br>T\u00e9l\u00e9phone:&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Privacy Policy for Dokan Plugin This Privacy Policy explains how weDevs Ltd. (\u201cweDevs,\u201d \u201cwe,\u201d \u201cour,\u201d or \u201cus\u201d) collects, uses, and shares your personal information when you use the Dokan Plugin, a WordPress-based multivendor marketplace plugin. Whether you\u2019re a marketplace owner running a Dokan-powered marketplace, a vendor selling products, a customer shopping, or a visitor browsing [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":472416,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":500077,"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/500077"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/472416"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dokan.co\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}