Anbietersupportmodul

Stärkere Verbindungen mit dem Anbietersupportmodul aufbauen

Der Anbietersupportmodul Dies vereinfacht die Kommunikation zwischen Anbietern und Administratoren. Anbieter können sich nun bei Fragen oder Problemen an Administratoren wenden, und Administratoren können schnell reagieren. So wird eine reibungslose und effiziente Kommunikation auf dem Marktplatz gewährleistet.

Anforderungen:

Dokan Pro

Direkte Kommunikation

Geben Sie Anbietern direkten Zugriff auf den Administrator-Support. Anbieter können Support-Tickets erstellen, um Unterstützung zu erhalten, und Administratoren können schnell reagieren, wodurch ein kollaborativeres und unterstützenderes Umfeld geschaffen wird.

Ticketverwaltung

Jede Supportanfrage wird zur einfachen Nachverfolgung in ein separates Ticket umgewandelt. Sowohl Anbieter als auch Administratoren können den Status und die Historie einsehen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Probleme schnell zu beheben.

Schnelle Lösungen

Mit dem Vendor-Support-Modul können Administratoren Tickets schneller verwalten und bearbeiten. Dies führt zu einer zügigeren Problemlösung und gewährleistet so einen reibungslosen Marktplatzbetrieb und zufriedene Händler.

Benutzerfreundliches Dashboard

Sowohl Administratoren als auch Anbieter können Tickets über ein intuitives und benutzerfreundliches Dashboard einsehen und verwalten. Behalten Sie den Überblick über offene und geschlossene Tickets, suchen und filtern Sie nach Stichworten und sehen Sie Aktualisierungen in Echtzeit.

E-Mail-Benachrichtigungen

Administratoren können E-Mail-Benachrichtigungen für Nachrichten und Antworten von Anbietern aktivieren, um sicherzustellen, dass keine Nachricht unbemerkt bleibt. Diese Funktion ermöglicht schnellere Reaktionszeiten, auch außerhalb des Administrator-Dashboards.

Zusätzliche Module, die Sie erhalten werden

Schauen Sie sich diese tollen Module an, die Sie mit unserem Business-Paket erhalten

Helfen Sie Anbietern, eine unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern für die Verwaltung ihrer Geschäfte einzustellen.

Lassen Sie Ihre Lieferanten und Kunden mit dem Live-Chat-Modul chatten.

Lassen Sie Anbieter Produkte direkt vom Frontend aus exportieren/importieren.

Erlauben Sie Anbietern, ihre Produkte vorübergehend nicht verfügbar zu machen.

Ermöglichen Sie den Besuchern und Kunden, sich nach Produkten zu erkundigen.

Fügen Sie den Kunden die Möglichkeit hinzu, Bewertungen für Ihre Lieferanten zu veröffentlichen.

Erstellen Sie hochgradig individuelle Abonnementpakete und berechnen Sie die Gebühren von den Anbietern nach Ihren Wünschen.

Bieten Sie Anbietern ein Ticket-basiertes Supportsystem.

Stripe ist bekannt für seine niedrigen Gebühren und wickelt alle Ihre Zahlungen ab.

Erlauben Sie Anbietern, das Produkt eines anderen Anbieters zu verkaufen.

Beginnen Sie mit
Dokan

Wir sind hier, um Ihnen die richtigen Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, aber Sie sind derjenige, der es tut
Sie müssen an Ihre Fähigkeiten glauben und anfangen.

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Gutschein verwenden: CHEERS2026