Assistance magasin
Les clients pourront créer un ticket avec leur numéro de commande
Fournissez à vos clients un système d'assistance basé sur des tickets directement depuis la page du magasin.
Exigences:
WooCommerce, DokanPro
Disponible en:
Laissez les clients créer
Tickets d'assistance dès
la page du magasin
Plus besoin pour vos clients de rechercher les coordonnées du Vendeur. L'activation de ce module les aide à se connecter avec les fournisseurs via des tickets de support.
Les clients pourront
Créer un ticket avec leur
numéro de commande
Vos vendeurs peuvent facilement faire correspondre leurs clients avec les numéros de billets. Ils verront le numéro de commande, le titre, le nom du client, le statut, la date d'émission, etc. sur tous les tickets.
Les vendeurs pourront
Pour répondre directement de
Le tableau de bord
Les vendeurs du marché pourront poursuivre la conversation directement depuis leur tableau de bord frontal.
Le propriétaire de la place de marché peut afficher et modifier les tickets d'assistance client
Les administrateurs peuvent superviser la communication entre les fournisseurs et les clients, répondre aux demandes de tickets d'assistance, fermer ou rouvrir tout ticket d'assistance, etc. Les tickets d'assistance peuvent également être triés et filtrés avec une option de recherche avancée pour trouver facilement des tickets.
Revenez s'il y a
Tout problème avec
Support
Les vendeurs pourront rouvrir tout ticket d'assistance qui était précédemment fermé pour poursuivre la conversation là où elle s'est terminée.
Modules supplémentaires que vous obtiendrez
Découvrez ces modules géniaux que vous obtiendrez avec notre Business Package
Gestionnaire du personnel du fournisseur
Aidez les vendeurs à nommer un personnel illimité pour gérer leurs magasins.
Intégration du chat en direct
Laissez vos fournisseurs et vos clients discuter avec le module Live Chat.
Exportation Importation
Laissez les fournisseurs exporter/importer des produits directement depuis le frontend.
Vacances du vendeur
Autoriser les vendeurs à rendre leurs produits temporairement indisponibles.
Enquête sur un produit
Permettre aux Visiteurs et Clients de se renseigner sur les produits.
Examen du fournisseur
Ajoutez la possibilité pour les clients de publier des avis sur vos fournisseurs.
Abonnements
Créez des packs d'abonnement hautement personnalisés et facturez les fournisseurs comme vous le souhaitez.
Assistance magasin
Fournir aux fournisseurs un système d'assistance basé sur des tickets.
Bande Connecter
Célèbre pour ses faibles frais, utilisez Stripe pour gérer tous vos paiements.
Produit unique multifournisseur
Autoriser les vendeurs à vendre le produit d'un autre vendeur.
Commencez avec
Dokan
Nous sommes là pour vous fournir les bons outils, mais c'est vous qui
devez croire en vos capacités et commencer.
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