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en-tête de module bg illus

Assistance magasin

Les clients pourront créer un ticket avec leur numéro de commande

Fournissez à vos clients un système d'assistance basé sur des tickets directement depuis la page du magasin.

doubler

Exigences:

WooCommerce, DokanPro

Assistance magasin2
ticket d'assistance
icône de ticket d'assistance

Laissez les clients créer
Tickets d'assistance dès
la page du magasin

Plus besoin pour vos clients de rechercher les coordonnées du Vendeur. L'activation de ce module les aide à se connecter avec les fournisseurs via des tickets de support.

icône de commande

Les clients pourront
Créer un ticket avec leur
numéro de commande

Vos vendeurs peuvent facilement faire correspondre leurs clients avec les numéros de billets. Ils verront le numéro de commande, le titre, le nom du client, le statut, la date d'émission, etc. sur tous les tickets.

numéro de commande
tableau de bord
icône du tableau de bord

Les vendeurs pourront
Pour répondre directement de
Le tableau de bord

Les vendeurs du marché pourront poursuivre la conversation directement depuis leur tableau de bord frontal.

icône de demande de nourriture

Le propriétaire de la place de marché peut afficher et modifier les tickets d'assistance client

Les administrateurs peuvent superviser la communication entre les fournisseurs et les clients, répondre aux demandes de tickets d'assistance, fermer ou rouvrir tout ticket d'assistance, etc. Les tickets d'assistance peuvent également être triés et filtrés avec une option de recherche avancée pour trouver facilement des tickets.

demande de nourriture
soutien opter
icône de soutien

Revenez s'il y a
Tout problème avec
Support

Les vendeurs pourront rouvrir tout ticket d'assistance qui était précédemment fermé pour poursuivre la conversation là où elle s'est terminée.

5

Modules supplémentaires que vous obtiendrez

Découvrez ces modules géniaux que vous obtiendrez avec notre Business Package

Aidez les vendeurs à nommer un personnel illimité pour gérer leurs magasins.

Laissez vos fournisseurs et vos clients discuter avec le module Live Chat.

Laissez les fournisseurs exporter/importer des produits directement depuis le frontend.

Autoriser les vendeurs à rendre leurs produits temporairement indisponibles.

Permettre aux Visiteurs et Clients de se renseigner sur les produits.

Ajoutez la possibilité pour les clients de publier des avis sur vos fournisseurs.

Créez des packs d'abonnement hautement personnalisés et facturez les fournisseurs comme vous le souhaitez.

Fournir aux fournisseurs un système d'assistance basé sur des tickets.

Célèbre pour ses faibles frais, utilisez Stripe pour gérer tous vos paiements.

Autoriser les vendeurs à vendre le produit d'un autre vendeur.

Commencez avec
Dokan

Nous sommes là pour vous fournir les bons outils, mais c'est vous qui
devez croire en vos capacités et commencer.