Tienda de soporte
Los clientes podrán crear un ticket con su ID de pedido
Proporcione a sus clientes un sistema de soporte basado en tickets directamente desde la página de la tienda.
Requisitos:
WooCommerce, Dokan Pro
Disponible en:
Deje que los clientes creen
Tickets de soporte desde
la página de la tienda
No es necesario que sus clientes busquen los datos de contacto del proveedor. Habilitar este módulo les ayuda a conectarse con los proveedores a través de tickets de soporte.
Los clientes podrán
Crear un boleto con su
Solicitar ID
Sus proveedores pueden hacer coincidir fácilmente a sus clientes con los números de boleto. Verán el número de pedido, el título, el nombre del cliente, el estado, la fecha de emisión y más en todos los boletos.
Los vendedores podrán
Para responder directamente desde
El tablero
Los vendedores del mercado podrán mantener la conversación directamente desde su panel de control.
El propietario del mercado puede ver y editar tickets de atención al cliente
Los administradores pueden supervisar la comunicación entre proveedores y clientes, responder consultas de tickets de soporte, cerrar o reabrir cualquier ticket de soporte y más. Los tickets de soporte también se pueden ordenar y filtrar con una opción de búsqueda avanzada para encontrar tickets fácilmente.
Vuelve Si Hay
Cualquier problema con
Apoyo
Los proveedores podrán volver a abrir cualquier ticket de soporte que se haya cerrado previamente para continuar la conversación desde donde terminó.
Módulos adicionales que obtendrá
Echa un vistazo a estos impresionantes módulos que obtendrás con nuestro Paquete de Negocios
Gerente de personal de proveedores
Ayude a los proveedores a designar personal ilimitado para administrar sus tiendas.
Integración de chat en vivo
Deje que sus proveedores y clientes conversen con el módulo de chat en vivo.
Exportar importar
Deje que los proveedores exporten/importen productos directamente desde la interfaz.
Vacaciones del vendedor
Permita que los proveedores hagan que sus productos no estén disponibles temporalmente.
Consulta de producto
Permitir que los Visitantes y Clientes consulten sobre los productos.
Revisión del proveedor
Agregue la posibilidad de que los clientes publiquen reseñas para sus proveedores.
Suscripciones
Crea paquetes de suscripción altamente personalizados y cobra a los proveedores como quieras.
Tienda de soporte
Proporcione a los proveedores un sistema de soporte basado en tickets.
Raya conectar
Famoso por sus tarifas bajas, use Stripe para manejar todos sus pagos.
Producto único Multiproveedor
Permitir que los proveedores vendan el producto de otro proveedor.
Empezar con
Dokan
Estamos aquí para brindarle las herramientas adecuadas, pero es usted quien
debe creer en su capacidad y empezar.
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